سامسونغ تبلغ عملاءها بأنهم تعرضوا لاختراق واسع
تعرض عملاء سامسونغ لاختراق واسع، خلال يوليو الماضي، وفق ما أعلنته الشركة مطلع الشهر الجاري، مشيرة إلى أنها أبلغت العملاء بهذا الاختراق.
هذا الاعتراف المتأخر من الشركة بشأن عمليات وصول لبيانات العملاء تعني أن على مستخدمي منتجات الشركة لا بد وأن يتأهبوا لهجمات أخرى.
في 2 سبتمبر، أخطرت الشركة العملاء بحادث “الأمن السيبراني” الذي حدث في أواخر يوليو، واكتشف في 4 أغسطس.
أدى الهجوم لخرق المعلومات الشخصية بما في ذلك “الأسماء، ومعلومات الاتصال والمعلومات الديموغرافية، وتواريخ الميلاد، ومعلومات تسجيل المنتج.
طمأنت الشركة العملاء بأن الخرق لم يؤثر على أرقام الضمان الاجتماعي أو بطاقات الائتمان المخزنة في النظام.
ولم يفضح سامسونغ عن عدد المستخدمين المتأثرين بعد ، لكن سامسونج تلاحظ أنه إذا تلقيت إشعارًا ، فإن بياناتك متورطة في الخرق.
بشكل عام، لقد كان عامًا صعبًا للغاية بالنسبة للأمن السيبراني وحماية البيانات.
في أبريل، كشف تطبيق تحويل الأموال CashApp أن موظفًا سابقًا قد تمكن من الوصول إلى المعلومات الشخصية لملايين المستخدمين.
وفي أغسطس، أعلن تطبيق توصيل الطعام DoorDash أن قراصنة قد سرقوا بيانات أثرت على عدد غير معلوم من المستخدمين.
وطالت العملية الأسماء الشخصية والعناوين ومعلومات الاتصال وأرقام بطاقات الدفع الجزئية، بالإضافة إلى الأدوات الداخلية التي يستخدمها سائقو التوصيل.
حتى تطبيق Signal، الذي يُعتبر أحد أكثر تطبيقات المراسلة الهاتفية أمانًا، عالج تهديدًا للأمن السيبراني بعد اختراق تطبيق التحقق Twilio الخاص به.
ليست هذه هي المرة الأولى التي تتعامل فيها سامسونج مع مثل هذا الخرق، ولا حتى الأول من عام 2022.
في مارس، أعلنت شركة التكنولوجيا أن قراصنة قد كشفوا بيانات الشركة الداخلية التي تؤثر على هواتف جالاكسي الذكية.
وقالت الشركة “في الوقت الحالي، لا نتوقع أي تأثير على أعمالنا أو عملائنا. لقد نفذنا إجراءات لمنع المزيد من مثل هذه الحوادث وسنواصل خدمة عملائنا دون انقطاع”.
تقول شركة سامسونغ إن الحادث الأمني الأخير قيد التحقيق من قبل شركة خاصة للأمن السيبراني وإنفاذ القانون.
بالنسبة لأولئك المتأثرين بالخرق، تقترح Samsung أن تظل حذرًا من مخططات التصيد الاحتيالي، وأن تراقب ملفات تعريف الائتمان الخاصة بك عن كثب.
وتقدم الشركة أيضا بعض الاقتراحات لتقارير ائتمان مجانية عبر الإنترنت، وقراءة الأسئلة الشائعة حول إشعار الأمان، وإعادة النظر في سياسة خصوصية الشركة .
وأرسلت الشركة رسائل عبر البريد الإلكتروني للعملاء الذين طالهم الاختراق. وقالت إنها ستواصل القيام بذلك.
ويمكن أن تساعد المعلومات التي تم الحصول عليها في شن أخرى مستقبلاً اعتماداً على تقنية الهندسة الاجتماعية من أجل الوصول إلى منتجات أخرى يستخدمها الضحايا.
وفقاً للشركة، فإنه ليس مهماً تغيير كلمات المرور أو أي خطوات أخرى لحماية المنتجات في الوقت الراهن؛ لأن الأجهزة لم تتأثر حتى الآن.
لكن سامسونغ أوصت بمتابعة الأنشطة غير العادية على الحسابات ودعت لليقظة عندما يكون الأمر متعلقا برسائل البريد الإلكتروني المخادعة.
