ماهو دور الذكاء الاصطناعي في تشكيل الوظائف؟

كيف أثر دور الذكاء الاصطناعي على سوق العمل حتى الآن ، وماذا يحمل المستقبل؟ 

يعمل الذكاء الاصطناعي ، على تغيير سوق العمل والطريقة التي نعمل بها. مع القدرة على إحداث ثورة في الصناعات ، فإن تأثير الذكاء الاصطناعي بعيد المدى ، من التصنيع إلى الرعاية الصحية. ستستكشف هذه المقالة الطرق الرئيسية التي يقوم بها الذكاء الاصطناعي بتشكيل مستقبل العمل.

دور الذكاء الاصطناعي في الأتمتة وخلق فرص العمل

الأتمتة من أهم تأثيرات الذكاء الاصطناعي على سوق العمل. يمكن للآلات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي أداء مهام متكررة كان يقوم بها البشر سابقًا. يتضمن ذلك مراقبة الجودة وعمليات خط التجميع والصيانة التنبؤية. بينما قد تؤدي الأتمتة إلى فقدان الوظائف في بعض القطاعات ، إلا أنها قد تخلق فرصًا جديدة.يمكنك قراءة مقال الذكاء الاصطناعي وأتمتة العمليات الروبوتية.. وظائف مستقبلية صاعدة  لتفاصيل أكثر.

يمكن للذكاء الاصطناعي أن يخلق ملايين الوظائف الجديدة بحلول عام 2037. ويمكن أن تشمل هذه الأدوار الوظيفية الجديدة محللي البيانات وخبراء الأمن السيبراني ومتخصصي الذكاء الاصطناعي. تتضح أيضًا دراسة حالة تأثير أتمتة الذكاء الاصطناعي على الأدوار الوظيفية في صناعة السيارات. قامت Tesla ، الشركة المصنعة للسيارات الكهربائية المعروفة ، بدمج الآلات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي على نطاق واسع في عمليات الإنتاج ، مما أحدث ثورة في كفاءة التصنيع.

نتيجة لذلك ، تتمتع خطوط تجميع Tesla الآن بمستويات أعلى بكثير من الدقة والسرعة وقابلية التوسع بفضل الروبوتات والأتمتة. بسبب هذه الأتمتة ، تم استبدال بعض وظائف التصنيع التقليدية. ومع ذلك ، ظهرت فرص جديدة أيضًا. أدى دمج الذكاء الاصطناعي في صناعة السيارات إلى ظهور طلب على المهنيين المهرة مثل محللي البيانات وخبراء الأمن السيبراني ومتخصصي الذكاء الاصطناعي.

بشكل عام ، تُظهر دراسة الحالة هذه الطبيعة المزدوجة لأتمتة الذكاء الاصطناعي ، حيث يمكن أن تؤدي إلى فقدان الوظائف في قطاعات معينة بينما تخلق في الوقت نفسه فرص عمل جديدة في المجالات الناشئة. ويؤكد على أهمية تطوير المهارات والتكيف مع سوق العمل المتطور ، حيث يمكن للكفاءة في المهارات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي أن تفتح الأبواب أمام فرص عمل واعدة.

يخلق الذكاء الاصطناعي فرصًا جديدة في الرعاية الصحية والتعليم

يعمل الذكاء الاصطناعي أيضًا على خلق فرص عمل جديدة في مجال الرعاية الصحية والتعليم. يمكن أن يخلق الذكاء الاصطناعي حوالي 2.1 مليون وظيفة بحلول عام 2025. حيث يمكن أن يساعد استخدامه في الرعاية الصحية في تشخيص الأمراض وتحليل الصور الطبية ومراقبة صحة المرضى.

في التعليم ، يمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة في التعلم الشخصي ، والدرجات ، ودعم الطلاب. يُعد برنامج الدردشة الآلي ” Pounce ” الخاص بجامعة ولاية جورجيا بمثابة دراسة حالة مبكرة لتأثير الذكاء الاصطناعي في النظام التعليمي. زود روبوت الدردشة هذا الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي الطلاب بدعم شخصي من خلال تزويدهم بالموارد اللازمة للنجاح الأكاديمي والتوجيه بشأن اختيار الدورة.

نتيجة لذلك ، زاد تفاعل الطلاب مع مشاركة Pounce. علاوة على ذلك ، من خلال المساعدة على مدار الساعة ، تم تخفيف العبء عن الموظفين والمستشارين. قدمت Pounce تعليقات وإرشادات فورية باستخدام معالجة اللغة الطبيعية وخوارزميات التعلم الآلي. أدى ذلك إلى أداء أكاديمي أفضل وشعور بالدعم الفردي.

بشكل عام ، تُظهر دراسة الحالة هذه كيف يمكن لتقنيات الذكاء الاصطناعي ، مثل روبوتات الدردشة ، تحويل التعليم من خلال توفير مساعدة قابلة للتطوير ومخصصة ، وتحرير المعلمين للمهام المعقدة ، وتوفير فرص عمل لمطوري الذكاء الاصطناعي ومحللي البيانات والتقنيين التربويين.

تأثير الذكاء الاصطناعي على العمل عن بعد

أدت جائحة COVID-19 إلى تسريع التحول نحو العمل عن بُعد ، ولعب الذكاء الاصطناعي دورًا حاسمًا في تمكين هذا الانتقال. جعلت الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مثل برامج مؤتمرات الفيديو والمساعدين الافتراضيين وروبوتات الدردشة من السهل على الشركات العمل عن بُعد. واليوم ، يستمر استخدام الذكاء الاصطناعي في العمل عن بُعد في الزيادة بشكل جيد حتى بعد الوباء ، حيث يقوم 73٪ من الرؤساء التنفيذيين بتنفيذ العمل عن بُعد والمرن كتركيبات دائمة في أعمالهم .ما هي أبرز مشاكل العمل عن بُعد؟

على سبيل المثال ، يتم استخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي بواسطة منصات مؤتمرات الفيديو مثل Zoom و Microsoft Teams و Google Meet لتحسين جودة الصوت والفيديو وتقليل الضوضاء في الخلفية وتحسين تجربة المستخدم. لقد سمحت هذه الميزات بالاتصال والتعاون السلس بين الفرق البعيدة ، مما يضمن الإنتاجية والمشاركة بغض النظر عن المسافة المادية.

مثال آخر هو المساعد الافتراضي ” P2 Bot ” الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي والذي تستخدمه شركة Automattic ، وهي شركة بعيدة تمامًا ، لتحسين التنسيق والاتصال. يقوم المساعد الافتراضي بتجميع المعلومات وتوفير الإخطارات وتسهيل المناقشات ، مما يسمح للموظفين بالبقاء على اتصال وإدارة مهامهم بكفاءة في بيئة العمل عن بُعد.

تسلط هذه الأمثلة الضوء على كيفية قيام تقنيات الذكاء الاصطناعي بتحويل العمل عن بُعد من خلال تبسيط سير العمل وسد فجوات الاتصال. في المقابل ، يمكن للشركات الحفاظ على الإنتاجية وتحسين التعاون وإنشاء ميزة تنافسية من خلال اعتماد الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي.

تطوير مهارات جديدة لمستقبل العمل

يعني الاستخدام المتزايد للذكاء الاصطناعي في مكان العمل أيضًا أن العمال بحاجة إلى تطوير مهارات جديدة. وفقًا لتقرير صادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي ، بحلول عام 2022 ، سيحتاج حوالي 54 ٪ من جميع الموظفين إلى إعادة تأهيل مهارات كبيرة وصقل مهاراتهم. يشير التقرير إلى أن تحليل البيانات ، ومحو الأمية الرقمية ، والتفكير النقدي ستكون أكثر المهارات المطلوبة.

وبالمثل ، أن المهارات البشرية مثل الإبداع وحل المشكلات والذكاء العاطفي ستصبح ذات قيمة متزايدة في مستقبل العمل. ستصبح هذه المهارات أكثر أهمية حيث يتولى الذكاء الاصطناعي والأتمتة المهام الروتينية. للمضي قدمًا ، يستلزم الاستخدام المتزايد للذكاء الاصطناعي في مكان العمل مهارات جديدة مثل تحليل البيانات ، لاستخراج الأفكار واتخاذ قرارات مستنيرة.الذكاء الاصطناعي قد يساعد في منع الانتحار

بالنسبة للمؤسسات لاستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي بالكامل ، تعد تحليلات البيانات الماهرة ذات المهارات الكمية والتحليلية القوية ضرورية لتفسير النتائج المستندة إلى البيانات بشكل فعال.

ومن الأمثلة على ذلك الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية ، حيث تساعد أنظمة الذكاء الاصطناعي أطباء الأورام في اتخاذ قرارات العلاج . وذلك من خلال تحليل بيانات المريض والأدبيات الطبية. ومع ذلك ، فإن خبرة علماء الأورام البشرية وحكمهم ضروريان في تفسير التوصيات ووضعها في سياقها لمتطلبات محددة. تسلط الشراكة بين الذكاء الاصطناعي والخبراء البشريين الضوء على أهمية القدرات البشرية  مثل التفكير النقدي وخبرة المجال في تعظيم فوائد الذكاء الاصطناعي وضمان النتائج المثلى.

تسلط هذه الأمثلة الضوء على حاجة الأفراد إلى تطوير مهارات مثل الإبداع وحل المشكلات والذكاء العاطفي لتزدهر في مكان عمل يحركه الذكاء الاصطناعي. بينما يتولى الذكاء الاصطناعي المهام الروتينية ، تصبح المهارات البشرية ذات قيمة متزايدة في التغلب على التحديات المعقدة والاستخدام الفعال لتقنيات الذكاء الاصطناعي.

التكيف مع التغييرات التي أحدثها الذكاء الاصطناعي

في الختام ، فإن تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل ومستقبل العمل كبير. في حين أن هناك تهديدًا بفقدان الوظائف في بعض القطاعات ، إلا أنه يخلق أيضًا فرصًا جديدة ويحول الصناعات. نتيجة لذلك ، يتعين على كل من الشركات والعاملين التكيف مع التغييرات التي أحدثها الذكاء الاصطناعي من أجل البقاء في المقدمة. يمكن للباحثين عن عمل أيضًا استخدام الذكاء الاصطناعي .

سيكون تطوير مهارات جديدة أمرًا ضروريًا للبقاء على صلة بسوق العمل. بشكل عام ، يتغير مستقبل العمل بسرعة ، وسيكون أولئك الذين يتبنون الذكاء الاصطناعي في وضع أفضل للنجاح.دراسة تكشف طريقة عمل الذكاء الاصطناعي